Regras de Cancelamento, Troca e Fazer Aberto de Bilhetes

  • Se quiser cancelar seu bilhete, uma dedução de multa pode ser aplicada ao valor do reembolso. Dependendo do procedimento do seu banco, seu reembolso será pago na sua conta dentro de 1 a 7 dias úteis,.
  • Poderá terque pagar uma taxa adicional quando pretender alterar ou fazer seu bilhete aberto. A autorização dessas transações nos bilhetes e os valores das deduções penais ou taxas adicionais são totalmente dependentes das regras determinadas pelas companhia aéreas.

Regras de Check-in On-line

  • Pode fazer sua transação através do site da companhia aérea à qual seu bilhete pertence.
  • O check-in online começa 24 a 48 horas antes do voo e fecha 60 a 90 minutos antes do voo. (Depende da empresa.) Se tiver a mais de 24-48 horas para o seu voo estiver , a empresa não permitirá o check-in online.
  • As empresas THY-Anadolu Jet e Pegasus solicitam o número PNR e o sobrenome durante o check-in online. Tem que escrever seu sobrenome em letras maiúsculas e sem usar letras turcas.
  • Durante o processo de check-in online, A empresa SunExpress solicita nome aeroporto de partida, número do PNR/E-ticket, nome e sobrenome. Tem que escrever seu nome e sobrenome em letras maiúsculas, sem usar letras turcas e sem deixar espaços se tiver dois nomes.
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