Bilet İptal, Değişim ve Açığa Alma Kuralları

  • Biletinizi iptal etmek istediğinizde iade tutarında cezai kesinti uygulanabilir. İadeniz ise bankanızın prosedürüne bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansır.
  • Biletinizde değişiklik yapmak veya biletinizi açığa almak istediğinizde ek ücret ödemeniz gerekebilir. Biletlerin üzerinde bu işlemlerin yapılabilmesi ve belirlenen cezai kesinti ya da ek ücret tutarları, tamamen hava yollarının belirlediği kurallara bağlı olmaktadır

Online Check-in Kuralları

  • Biletinizin ait olduğu hava yolu şirketinin web sitesi üzerinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Online check-in işlemleri uçuştan 24-48 saat önce başlar ve uçuşa 60-90 dakika kala kapanır.(Firmaya göre değişmektedir.) Uçuşunuza 24-48 saatten fazla var ise firma online check-in işlemine izin vermeyecektir.
  • THY-Anadolu Jet ve Pegasus firmaları online check-in işlemi sırasında PNR numarası ve soy isim talep etmektedir. Soy isminizi büyük harflerle ve Türkçe karakter kullanmadan yazmalısınız.
  • SunExpress firması online check-in işlemi sırasında kalkış havalimanı, PNR/E-bilet numarası, isim ve soy isim talep etmektedir. İsim ve soy isminizi büyük harflerle, Türkçe karakter kullanmadan ve iki isminiz var ise boşluk olmadan, birleşik şekilde yazmalısınız.