Запит на автобусний квиток, скасування, зміна та призупинення

На цій сторінці ви можете переглянути свій автобусний квиток і, якщо це дозволяють умови, змінити його, перетворити на ваучер або скасувати.

Автобусна компанія

Напишіть назву вашої компанії

Мобільний телефон або електронна пошта

Номер телефону або адреса електронної пошти, яку ви вказали при купівлі квитка

PNR NO

Ваш номер PNR було надіслано вам SMS-повідомленням під час купівлі квитка.
Якщо ви не можете знайти свій номер PNR, натисніть тут.

Завантажте застосунок Obilet і насолоджуйтеся кращим способом подорожувати

Скануйте QR-код камерою, щоб завантажити застосунок.

Ви можете перевірити всі автобусні компанії.

Терміни скасування автобусних квитків залежать від компаній. Перейти до періодів скасування квитків компаній можна за посиланням правила скасування квитків .
Повернення коштів за квитки, скасовані відповідно до правил компанії, надсилаються до вашого банку через панель вище. Ваше повернення буде зараховано на ваш рахунок протягом 1–7 робочих днів відповідно до процедури повернення вашого банку.
Квитки із задньою датою не можна скасувати, оскільки рейс завершено.
Лише компанії можуть анулювати квитки, надруковані компанією.

Строки заміни квитків на ваучери ґрунтуються на періодах скасування, зазначених вище. Щоб дізнатися, за скільки годин до часу відправлення ви можете замінити квиток на ваучер, ви можете натиснути тут.
Після того як ви знайдете свій квиток у верхній панелі, ви можете завершити процес, натиснувши кнопку «Перетворити на ваучер».
Коли ви конвертуєте свій квиток у ваучер, його вартість одразу перетворюється на купон, а код купона надсилається вам через SMS та електронну пошту. Код купона дійсний протягом 6 місяців.
Щоб скористатися кодом купона, ви повинні увійти в систему через наш мобільний додаток.
Коди купонів не приймаються компанією BBBUS. Ви можете вибрати інші компанії. Будь ласка , натисніть для отримання більш детальної інформації.

Якщо для вашої автобусної поїздки залишилося менше годин 15, ви можете внести зміни через наш колл-центр і службу підтримки в реальному часі в рамках правил опціонів компанії.
Зміни між компаніями, зміни маршрутів і рейси з різницею в ціні не можуть бути зроблені.
Якщо до відправлення вашого автобуса залишається більше ніж 15 годин, ви можете конвертувати квиток у ваучер і використати цей ваучер для будь-якої автобусної компанії, маршруту та дати на ваш вибір.
Щоб скористатися кодом купона, ви повинні увійти в систему через наш мобільний додаток.
Щоб змінити квиток, конвертувати його у ваучер або скасувати, введіть дані квитка в панелі вище та скористайтеся відповідними кнопками поруч із квитком, щоб завершити процес.