Istraga karte, otkazivanje, promena i promena karte u otvorenu

Karta je poslata na vašu e-mail adresu.

Broj mobilnog ili e-mail adersa koju ste koristili tokom procesa kupovine.

Proverite potvrdu na e-mailu ili mobilnom telefonu kako biste pronašli vaš PNR broj. Ne možete da pronađete vaš PNR kod?

Uslovi otkazivanja karte

  • Period za otkazivanje autobuskih karata može se razlikovati od prevoznika do prevoznika. Više informacija o periodima otkazivanja za preovznike možete naći na linku pravila za otkazivanje ulaznica.
  • Povrati za karte otkazane prema pravilima kompanije prosljeđuju se vašoj banci putem gornje ploče. Povrat će biti vidljiv na vašem računu unutar 1–7 radnih dana, ovisno o postupku povrata vaše banke.
  • Karte za putovanja sa prethodnim datumima ne mogu biti otkazana shodno činjenici da je putovanje realizovano.
  • Samo prevoznici mogu da otkazu karte koje su oni izdali.

Pravila za Zamjenu Karte u Vaučer

  • Rokovi za zamjenu karata za vaučere temelje se na razdobljima otkazivanja navedenima iznad. Kako biste saznali koliko sati prije vremena polaska možete zamijeniti kartu za vaučer, možete kliknuti ovdje.
  • Nakon što pronađete svoju kartu u gornjem panelu, možete dovršiti postupak klikom na gumb „Pretvori u vaučer“.
  • Kada svoju kartu pretvorite u vaučer, iznos karte odmah se pretvara u kupon, a kod kupona šalje vam se putem SMS-a i e-maila. Kod kupona vrijedi 6 mjeseci.
  • Kako biste iskoritili kupon kod, potrebno je da se ulogujete putem vaše mobilne aplikacije.
  • Kodovi kupona se ne mogu koristiti kod prijevoznika BBBUS. Možete izabrati druge prevoznike. Za detaljnije informacije kliknite na

Pravila promene karte

  • Možete napraviti promene ako je vašeg autobuskog putovanja ostalo manje od 15 sat(i).
  • Promena između različitih prevoznika nije moguća ukoliko je ruta promenjena ili je razlčita cena.
  • Ako je do polaska vašeg autobusa preostalo više od 15 sati, možete pretvoriti svoju kartu u vaučer i koristiti ovaj vaučer za bilo koju autobusnu tvrtku, rutu i datum po vlastitom izboru.
  • Kako biste iskoritili kupon kod, potrebno je da se ulogujete putem vaše mobilne aplikacije.
  • Kako biste izmijenili kartu, pretvorili je u vaučer ili je otkazali, unesite podatke o karti u gornji panel i upotrijebite odgovarajuće gumbe pored karte kako biste dovršili postupak.

Koristimo kolačiće na ovoj web stranici

Osobni podaci obrađuju se putem kolačića na web stranici, a nužni kolačići koriste se za pružanje usluga informacijskog društva. U skladu s vašim preferencijama, nećemo vam moći omogućiti personalizirane kolačiće i posebne kampanje ako kliknete na odbij. Pregledajte naš informativni tekst.

Možete pristupiti smjernicama o kolačićima ovdje i promijeniti postavke kolačića na ploči ispod.

Dopuštam ovoj web stranici korištenje sljedećih kolačića:

Upravljajte preferencama
bus