Consulta y Cancelación de Billetes de Autobús

Normas de anulación de billetes

Los plazos de anulación de los billetes de autobús pueden variar de una empresa a otra. Puede acceder a los plazos de anulación de las empresas desde el enlace ticket cancellation rules.
Los reembolsos de los billetes cancelados desde el panel anterior se envían a su banco sin ninguna deducción, y su reembolso se verá reflejado en su cuenta en un plazo de 1 a 7 días laborables, dependiendo del procedimiento de devolución de su banco.
Los billetes con fechas anteriores no pueden ser cancelados por la finalización de los viajes.
Sólo las empresas pueden anular los billetes impresos por la empresa.

Los plazos para cambiar los billetes a billetes abiertos se basan en los plazos de cancelación indicados anteriormente. Para saber cuántas horas antes de la hora de salida puede cambiar su billete a un billete abierto you can click here.
Después de encontrar su billete en el menú de arriba, puede realizar su transacción haciendo clic en el botón "Cambiar a Billete Abierto".
Al cambiar su billete a billete abierto, el precio de su billete se convierte inmediatamente en un cupón y este código de cupón se le envía por SMS y correo electrónico. El código del cupón es válido durante 12 meses.
Es necesario iniciar sesión a través de nuestra aplicación móvil con el fin de utilizar el código de cupón.
Los códigos de cupones no se utilizan en las empresas de Metro Turizm y BBBUS. Puede elegir otras empresas. Para obtener información más detallada, haga clic en

Puede realizar cambios si su viaje en autobús es inferior a 15 hora(s).
El cambio entre las compañías no es posible si hay un cambio de ruta o una diferencia de precio.
Puede cambiar su billete a billete abierto para la transacción de cambio y utilizar su billete abierto para cualquier compañía, ruta y fecha si su viaje en autobús está a más de 15 hora(s).
Es necesario iniciar sesión a través de nuestra aplicación móvil con el fin de utilizar el código de cupón.
Introduzca la información de su billete en el menú de arriba y pulse los botones relacionados junto a su billete para cambiar su billete o cambiarlo a billete abierto, cancele su billete.