Anfrage und Stornierung von Bustickets

Oder

Regeln für die Stornierung von Tickets

Die Stornierungsfristen für Bustickets können je nach Unternehmen unterschiedlich sein. Die Stornierungsfristen der Unternehmen können Sie über den Link Ticket-Stornierungsregeln einsehen.
Rückerstattungen für Tickets, die gemäß den Unternehmensrichtlinien storniert wurden, werden über das obige Panel an Ihre Bank weitergeleitet. Ihre Rückerstattung wird je nach Rückerstattungsverfahren Ihrer Bank innerhalb von 1–7 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Tickets mit früheren Terminen können aufgrund der Beendigung der Fahrten nicht storniert werden.
Nur Unternehmen können die von der Firma ausgedruckten Tickets stornieren.

Die Fristen für die Umwandlung von Tickets in Gutscheine richten sich nach den oben genannten Stornierungsfristen. Um zu erfahren, wie viele Stunden vor der Abfahrtszeit Sie Ihr Ticket in einen Gutschein umwandeln können, können Sie hier klicken.
Nachdem Sie Ihr Ticket im oberen Bereich gefunden haben, können Sie den Vorgang abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „In Gutschein umwandeln“ klicken.
Wenn Sie Ihr Ticket in einen Gutschein umwandeln, wird der Ticketpreis sofort in einen Coupon umgewandelt und der Coupon-Code wird Ihnen per SMS und E-Mail zugesendet. Der Coupon-Code ist 6 Monate gültig.
Um den Gutscheincode nutzen zu können, müssen Sie sich über unsere mobile Anwendung anmelden.
Gutscheincodes werden bei BBBUS nicht akzeptiert. Sie können andere Unternehmen auswählen. Für detailliertere Informationen klicken Sie bitte

Sie können Änderungen vornehmen, wenn Ihre Busfahrt weniger als 15 Stunde(n) entfernt liegt.
Es gibt keine Änderung für die Tickets verschiedener Unternehmen, Routen und Fahrten mit Preisunterschieden.
Wenn bis zur Abfahrt Ihres Busses mehr als 15 Stunden verbleiben, können Sie Ihr Ticket in einen Gutschein umwandeln und diesen Gutschein für jedes Busunternehmen, jede Route und jedes gewünschte Datum verwenden.
Um den Gutscheincode nutzen zu können, müssen Sie sich als Mitglied in unserer mobilen App anmelden.
Um Ihr Ticket zu ändern, in einen Gutschein umzuwandeln oder zu stornieren, geben Sie Ihre Ticketdaten im oberen Bereich ein und nutzen Sie die entsprechenden Schaltflächen neben Ihrem Ticket, um den Vorgang abzuschließen.