Запитване и анулиране на автобусни билети

Автобусна компания

PNR

Изпраща се на телефона ви след закупуване на билет

Мобилен телефон или имейл

Телефонният номер или имейл, който сте използвали при закупуване на билета

Проверете своя имейл за потвърждение или мобилен телефон, за да намерите своя PNR номер. Не можете да намерите своя PNR код?

или

Правила за анулиране на билети

Времето за анулиране на автобусни билети може да варира в различните компании. Можете да получите достъп до периодите за анулиране на компаниите от връзката правила за анулиране на билети.
Възстановяванията за билети, анулирани съгласно правилата на компанията, се изпращат към вашата банка от горния панел. Сумата ще бъде отразена по сметката ви в рамките на 1–7 работни дни, в зависимост от процедурата за възстановяване на вашата банка.
Билети с предишни дати не могат да бъдат анулирани поради приключване на полета.
Само фирми могат да анулират билетите, разпечатани от компанията.

Сроковете за преобразуване на билети във ваучери се основават на периодите за анулиране, посочени по-горе. За да разберете колко часа преди часа на отпътуване можете да преобразувате билета си във ваучер, можете да кликнете тук.
След като намерите билета си в горния панел, можете да завършите операцията, като натиснете бутона „Превърни във ваучер“.
Когато преобразувате билета си във ваучер, стойността на билета се преобразува незабавно в купон, а кодът на купона ви се изпраща чрез SMS и имейл. Кодът на купона е валиден за срок от 6 месеца.
За да използвате кода на купона, трябва да влезете чрез нашето мобилно приложение.
В компания BBBUS не се приемат кодове за купони. Можете да изберете други фирми. За по-подробна информация, моля, щракнете.

Ако времето ви в автобуса е по-малко от часа 15, можете да направите своя процес на промяна чрез нашия кол център и услуга за поддръжка на живо в рамките на правилата за опции на компанията.
Не е възможна смяна между компании, промени на маршрути и експедиции с разлика в цената.
Ако остават повече от 15 часа до тръгването на вашия автобус, можете да преобразувате билета си във ваучер и да използвате този ваучер за която и да е автобусна компания, маршрут и дата по ваш избор.
За да използвате кода на купона, трябва да влезете чрез нашето мобилно приложение.
За да промените билета си, да го преобразувате във ваучер или да го анулирате, въведете данните за билета си в горния панел и използвайте съответните бутони до билета, за да завършите процеса.