Запит на авіаквиток, скасування, зміна та призупинення
Правила анулювання, зміни та видачі квитків
- Якщо ви хочете скасувати свій квиток, до суми повернення може бути застосовано штраф. Ваше відшкодування буде відображено на вашому рахунку протягом 1-7 робочих днів, залежно від процедури вашого банку.
- Якщо ви бажаєте внести зміни до свого квитка або конвертувати його у ваучер, може знадобитися сплатити додатковий збір. Можливість виконання цих дій, а також розмір штрафних утримань чи додаткових зборів повністю залежать від правил, установлених авіакомпаніями.
Правила онлайн-реєстрації
- Ви можете завершити транзакцію на веб-сайті авіакомпанії, якій належить ваш квиток.
- Онлайн-реєстрація починається за 24-48 годин до вильоту і закінчується за 60-90 хвилин до вильоту (залежить від компанії.) Якщо до вашого рейсу залишилося більше 24-48 годин, компанія не дозволить онлайн-реєстрацію- в.
- Компанії THY-AJet і Pegasus запитують номер PNR і прізвище під час онлайн-реєстрації. Ви повинні писати своє прізвище великими літерами і без використання турецьких символів.
- Під час онлайн-реєстрації компанія SunExpress запитує аеропорт вильоту, номер PNR/E-квитка, ім’я та прізвище. Ім'я та прізвище потрібно писати великими літерами, без використання турецьких літер, а якщо у вас два імені, то без пробілів, у зведеному вигляді.
