Solicitare bilet, anulare, modificare și conversie în bilet deschis

Biletul a fost trimis la adresa dvs. de e-mail.

Numărul de mobil sau adresa de e-mail folosite la achiziție

Verificați e-mailul de confirmare sau telefonul mobil pentru a găsi numărul dvs. PNR. Nu găsiți codul PNR?

Reguli de anulare a biletelor

  • Perioadele de anulare ale biletelor de autobuz pot varia de la o companie la alta. Puteți consulta aceste informații în secțiunea reguli de anulare a biletelor.
  • Rambursările pentru biletele anulate sunt transmise băncii dvs. fără nicio deducere. Suma va fi returnată în cont în termen de 1–7 zile lucrătoare, în funcție de procedurile băncii.
  • Biletele pentru date trecute nu pot fi anulate, deoarece călătoria a fost finalizată.
  • Doar companiile pot anula biletele tipărite de companie.

Reguli pentru Schimbarea unui Bilet într-un Voucher

  • Termenele pentru schimbarea biletelor în vouchere se bazează pe perioadele de anulare menționate mai sus. Pentru a afla cu câte ore înainte de ora de plecare puteți schimba biletul într-un voucher, puteți face clic aici.
  • După ce găsiți biletul în panoul de mai sus, puteți finaliza operațiunea făcând clic pe butonul „Schimbati in voucher”.
  • Când îți convertești biletul într-un voucher, valoarea biletului este transformată imediat într-un cupon, iar codul cuponului îți este trimis prin SMS și e-mail. Codul cuponului este valabil timp de 6 luni.
  • Pentru a utiliza codul de cupon, trebuie să vă conectați prin aplicația noastră mobilă.
  • Codurile de cupon nu sunt acceptate de BBBUS. Puteți alege alte companii. Pentru informații mai detaliate, faceți clic pe

Reguli de schimbare a biletului

  • Puteți face modificări în situația în care călătoria cu autobuzul este la mai puțin de 15 ore distanță.
  • Nu există nicio modificare pentru biletele diferitelor companii, rute și călătoriile cu diferență de preț.
  • Dacă mai sunt mai mult de 15 ore până la plecarea cursei tale de autobuz, îți poți converti biletul într-un voucher și poți folosi acest voucher pentru orice companie de autobuze, rută și dată dorită.
  • Pentru a utiliza codul de cupon, trebuie să vă autentificați ca membru la aplicația noastră mobilă.
  • Pentru a modifica biletul, a-l converti într-un voucher sau a-l anula, introduceți datele biletului în panoul de mai sus și utilizați butoanele corespunzătoare de lângă bilet pentru a finaliza procesul.

Folosim cookie-uri pe acest site

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și oferim partenerilor de publicitate și de analize informații cu privire la modul în care folosiți site-ul nostru. În conformitate cu preferințele dvs., nu vom putea să vă punem la dispoziție cookie-uri personalizate și campanii speciale dacă faceți clic pe respinge.

Mai multe despre cookie-uri
 

Permit acestui site sa folosească următoarele cookie-uri:

Administreaza preferintele
bus