Consulta y Cancelación de boletos de Autobús

Normas de Cancelación de boletos (Normas de Cancelación de Boleto)

Los plazos de anulación de los boletos (boletos) de autobús pueden variar de una empresa a otra. Puede acceder a los plazos de anulación de las empresas desde el enlace normas de anulación de boletos (boletos) .
Los reembolsos de los boletos cancelados conforme a las reglas de la empresa se envían a su banco desde el panel superior. Su reembolso se verá reflejado en su cuenta dentro de 1 a 7 días hábiles, según el procedimiento de reembolso de su banco.
Los boletos (boletos) con fechas anteriores no pueden ser cancelados por la finalización de los viajes.
Sólo las empresas pueden anular los boletos impresos por la empresa.

Los plazos para cambiar los boletos por vales se basan en los periodos de cancelación indicados anteriormente. Para saber cuántas horas antes de la hora de salida puede cambiar su boleto por un vale, puede hacer clic aquí.
Después de encontrar tu boleto en el panel superior, puedes completar el proceso haciendo clic en el botón «Convertir en vale».
Cuando conviertes tu boleto en un vale, el importe del boleto se convierte inmediatamente en un cupón y el código del cupón se te envía por SMS y correo electrónico. El código del cupón es válido por 6 meses.
Es necesario iniciar sesión a través de nuestra aplicación móvil con el fin de utilizar el código de cupón.
Los códigos de cupones no son válidos en BBBUS. Puede elegir otras empresas. Para obtener información más detallada, haga clic en

Puede realizar cambios si su viaje en autobús es inferior a 15 hora(s).
El cambio entre las compañías no es posible si hay un cambio de ruta o una diferencia de precio.
Si faltan más de 15 horas para la salida de tu autobús, puedes convertir tu boleto en un vale y usar este vale para cualquier empresa de autobuses, ruta y fecha que elijas.
Es necesario iniciar sesión a través de nuestra aplicación móvil con el fin de utilizar el código de cupón.
Para modificar tu boleto, convertirlo en un vale o cancelarlo, ingresa los datos de tu boleto en el panel superior y utiliza los botones correspondientes junto a tu boleto para completar el proceso.