Istraga karte, otkazivanje, promena i promena karte u otvorenu

Karta je poslata na vašu e-mail adresu.

Broj mobilnog ili e-mail adersa koju ste koristili tokom procesa kupovine.

Proverite potvrdu na e-mailu ili mobilnom telefonu kako biste pronašli vaš PNR broj. Ne možete da pronađete vaš PNR kod?

Uslovi otkazivanja karte

  • Period za otkazivanje autobuskih karata može se razlikovati od prevoznika do prevoznika. Više informacija o periodima otkazivanja za preovznike možete naći na linku pravila za otkazivanje ulaznica.
  • Povrati za karte otkazane u skladu s pravilima kompanije prosljeđuju se vašoj banci putem gornjeg panela. Povrat će biti vidljiv na vašem računu u roku od 1–7 radnih dana, ovisno o proceduri povrata vaše banke.
  • Karte za putovanja sa prethodnim datumima ne mogu biti otkazana shodno činjenici da je putovanje realizovano.
  • Samo prevoznici mogu da otkazu karte koje su oni izdali.

Pravila za Zamjenu Karte u Vaučer

  • Rokovi za zamjenu karata za vaučere zasnivaju se na periodima otkazivanja navedenim iznad. Kako biste saznali koliko sati prije vremena polaska možete zamijeniti kartu za vaučer, možete kliknuti ovdje.
  • Nakon što pronađete svoju kartu u gornjem panelu, možete završiti postupak klikom na dugme „Pretvori u vaučer“.
  • Kada svoju kartu pretvorite u vaučer, iznos karte se odmah pretvara u kupon, a kod kupona vam se šalje putem SMS-a i e-maila. Kod kupona važi 6 mjeseci.
  • Kako biste iskoritili kupon kod, potrebno je da se ulogujete putem vaše mobilne aplikacije.
  • Kodovi kupona se ne mogu koristiti kod prevoznika BBBUS. Možete izabrati druge prevoznike. Za detaljnije informacije kliknite na

Pravila promene karte

  • Možete napraviti promene ako je vašeg autobuskog putovanja ostalo manje od 15 sat(i).
  • Promena između različitih prevoznika nije moguća ukoliko je ruta promenjena ili je razlčita cena.
  • Ako je do polaska vašeg autobusa ostalo više od 15 sati, možete pretvoriti svoju kartu u vaučer i koristiti ovaj vaučer za bilo koju autobusku kompaniju, rutu i datum po vašem izboru.
  • Kako biste iskoritili kupon kod, potrebno je da se ulogujete putem vaše mobilne aplikacije.
  • Da biste izmijenili kartu, pretvorili je u vaučer ili je otkazali, unesite podatke o karti u gornji panel i koristite odgovarajuća dugmad pored karte kako biste završili postupak.

We use cookies on this site

Lični podaci se obrađuju putem kolačića na veb lokaciji, a potrebni kolačići se koriste za pružanje usluga informacionog društva. U skladu sa vašim preferencama, nećemo moći da vam učinimo dostupnim personalizovane kolačiće i posebne kampanje ako kliknete na odbij. Pregledajte naš informativni tekst.

Možete da pristupite smernicama o kolačićima ovde i da izmenite podešavanja kolačića na panelu ispod.

Dozvoljavam ovoj stranici da koristi sljedeće kolačiće:

Upravljajte preferencama
bus