Kërkimi i biletës, anulimi, ndryshimi dhe ndryshimi i biletës në hapje

Rregullat e anulimit të biletave

• Periudhat e anulimit të biletave të autobusit mund të ndryshojnë nga kompania në kompani. Ju mund të aksesoni periudhat e anulimit të kompanive nga lidhja rregullat e anulimit të biletave .
• Rimbursimet për biletat e anuluara sipas rregullave të kompanisë dërgohen në bankën tuaj përmes panelit të sipërm. Rimbursimi do të shfaqet në llogarinë tuaj brenda 1–7 ditëve të punës, në varësi të procedurës së rimbursimit të bankës suaj.
• Biletat me data të mëparshme nuk mund të anulohen për shkak të përfundimit të udhëtimeve.
• Vetëm kompanitë mund të anulojnë biletat e printuara nga kompania.

Rregullat për Shndërrimin e Biletës në Voucher

• Afatet për shndërrimin e biletave në voucher bazohen në periudhat e anulimit të përmendura më sipër. Për të mësuar sa orë para orës së nisjes mund ta shndërroni biletën tuaj në një voucher, mund të klikoni këtu.
• Pasi të gjeni biletën tuaj në panelin e sipërm, mund ta përfundoni procesin duke klikuar butonin «Shndërro në voucher».
• Kur e konverton biletën tënde në një voucher, vlera e biletës shndërrohet menjëherë në një kupon dhe kodi i kuponit të dërgohet përmes SMS-it dhe e-mailit. Kodi i kuponit është i vlefshëm për 6 muaj.
• Për të përdorur kodin e kuponit, duhet të identifikoheni përmes aplikacionit tonë celular.
• Kodet e kuponit nuk pranohen nga BBBUS. Ju mund të zgjidhni kompani të tjera. Për informacion më të detajuar, ju lutemi klikoni

Rregullat e këmbimit të biletave

• Mund të bëni ndryshime nëse udhëtimi juaj me autobus është më pak se 15 orë larg.
• Nuk ka ndryshim për biletat e kompanive të ndryshme, linjat dhe udhëtimet me diferencë çmimi.
• Nëse kanë mbetur më shumë se 15 orë deri në nisjen e autobusit tuaj, mund ta konvertoni biletën në një voucher dhe ta përdorni këtë voucher për çdo kompani autobusësh, itinerar dhe datë sipas zgjedhjes suaj.
• Për të përdorur kodin e kuponit, duhet të identifikoheni si anëtar në aplikacionin tonë celular.
• Për të ndryshuar biletën, për ta konvertuar në një voucher ose për ta anuluar, futni të dhënat e biletës në panelin e mësipërm dhe përdorni butonat përkatës pranë biletës për të përfunduar procesin.