Pravila za otkazivanje, zamenu i suspenziju avionskih karata

  • Ukoliko želite da otkažete svoju kartu, primenjuje se kaznena umanjenja u iznosu refundacije. Povraćaj novca biće izvršen na vaš račun u roku od 1-7 radnih dana, u zavisnosti od procedura vaše banke.
  • Ukoliko želite da izmenite svoju kartu ili imate otvorenu kartu, možda ćete morati da platite dodatnu naknadu. Mogućnost ovih operacija na kartama i određene sume kaznenih umanjenja ili dodatnih naknada potpuno zavise od pravila koja su utvrđena od strane avio-kompanija.

Pravila onlajn čekiranja

  • Možete izvršiti transakciju putem veb sajta avio-kompanije kojoj pripada vaša karta.
  • Onlajn čekiranje počinje 24-48 sati pre leta i završava se 60-90 minuta pre leta. (Zavisi od kompanije.) Ako je vaš let udaljen više od 24-48 sati, kompanija neće dozvoliti onlajn čekiranje.
  • Turkish Airlines-Anadolu Jet i Pegasus kompanije zahtevaju PNR broj i prezime tokom procesa onlajn prijave. Morate pisati vaše prezime velikim slovima i bez korišćenja turskih karaktera.
  • Kompanija SunExpress zahteva aerodrom polaska, PNR/e-kartu broj, ime i prezime tokom procesa onlajn prijave. Morate pisati vaše ime i prezime velikim slovima, bez korišćenja turskih karaktera, i ako imate dva imena, bez razmaka, kombinovanim načinom.
flight