Поиск, аннулирование, обмен и переоформление билета на автобус

Отправлен на ваш телефон после покупки билета

Номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при покупке билета

Проверьте свое электронное письмо с подтверждением или свой мобильный телефон, чтобы найти номер PNR. Вы не можете найти свой PNR-код?

Правила аннулирования билетов

  • Сроки аннулирования автобусных билетов может варьироваться в зависимости от компании. Информацию о сроках аннулирования компаний вы можете получить по ссылке правила аннулирования билетов.
  • Возвраты за билеты, отменённые в соответствии с правилами компании, направляются в ваш банк через панель выше. Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 1–7 рабочих дней в зависимости от процедуры возврата вашего банка.
  • Билеты с прошедшей датой не могут быть аннулированы, поскольку перевозка уже была завершена.
  • Только компании могут аннулировать билеты, распечатанные компанией.

Правила Изменения Билета на Ваучер

  • Сроки замены билетов на ваучеры основаны на периодах отмены, указанных выше. Чтобы узнать, за сколько часов до времени отправления вы можете заменить билет на ваучер, нажмите здесь.
  • После того как вы найдете свой билет в панели выше, вы можете завершить операцию, нажав кнопку «Преобразовать в ваучер».
  • При преобразовании билета в ваучер его стоимость немедленно конвертируется в купон, а код купона отправляется вам по SMS и электронной почте. Код купона действителен в течение 6 месяцев.
  • Чтобы использовать код купона, вам необходимо войти в свою учетную запись через наше мобильное приложение.
  • Коды купонов не принимаются в компании BBBUS. Вы можете выбрать другие фирмы. Чтобы получить более подробную информацию, нажмите .

Правила обмена билетами

  • Если на поездку на автобусе осталось меньше 15 часов, вы можете обменять через наш колл-центр и службу горячей линии поддержки в соответствии с правилами опционов компании.
  • Между перевозками, где есть процесс изменения, изменение маршрута и разница в цене между компаниями, обмен не может быть осуществлен.
  • Если до отправления вашего автобуса остается более 15 часов, вы можете преобразовать билет в ваучер и использовать этот ваучер для любой автобусной компании, маршрута и выбранной вами даты.
  • Чтобы использовать код купона, вам необходимо войти в свою учетную запись через наше мобильное приложение.
  • Чтобы изменить билет, преобразовать его в ваучер или отменить его, введите данные билета в панели выше и воспользуйтесь соответствующими кнопками рядом с билетом для завершения процесса.

Ние използваме бисквитки на този сайт

Обработка персональных данных на Веб-сайте осуществляется с помощью файлов cookie, а необходимые файлы cookie используются для предоставления услуг информационного общества. В соответствии с вашими предпочтениями мы не сможем предоставлять вам персонализированные файлы cookie и специальные кампании, если вы выберете опцию "Отказаться". Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Разъяснительным текстом.

Вы можете ознакомиться с Политикой использования файлов cookie здесь и изменить свои настройки файлов cookie с помощью панели, расположенной ниже.

Разрешавам на този сайт да използва следните бисквитки:

Управление на предпочитанията
bus