Сроки аннулирования автобусных билетов может варьироваться в зависимости от компании. Информацию о сроках аннулирования компаний вы можете получить по ссылке правила аннулирования билетов.
Возвраты за билеты, отменённые в соответствии с правилами компании, направляются в ваш банк через панель выше. Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 1–7 рабочих дней в зависимости от процедуры возврата вашего банка.
Билеты с прошедшей датой не могут быть аннулированы, поскольку перевозка уже была завершена.
Только компании могут аннулировать билеты, распечатанные компанией.
Правила Изменения Билета на Ваучер
Сроки замены билетов на ваучеры основаны на периодах отмены, указанных выше. Чтобы узнать, за сколько часов до времени отправления вы можете заменить билет на ваучер, нажмите здесь.
После того как вы найдете свой билет в панели выше, вы можете завершить операцию, нажав кнопку «Преобразовать в ваучер».
При преобразовании билета в ваучер его стоимость немедленно конвертируется в купон, а код купона отправляется вам по SMS и электронной почте. Код купона действителен в течение 6 месяцев.
Чтобы использовать код купона, вам необходимо войти в свою учетную запись через наше мобильное приложение.
Коды купонов не принимаются в компании BBBUS. Вы можете выбрать другие фирмы. Чтобы получить более подробную информацию, нажмите .
Правила обмена билетами
Если на поездку на автобусе осталось меньше 15 часов, вы можете обменять через наш колл-центр и службу горячей линии поддержки в соответствии с правилами опционов компании.
Между перевозками, где есть процесс изменения, изменение маршрута и разница в цене между компаниями, обмен не может быть осуществлен.
Если до отправления вашего автобуса остается более 15 часов, вы можете преобразовать билет в ваучер и использовать этот ваучер для любой автобусной компании, маршрута и выбранной вами даты.
Чтобы использовать код купона, вам необходимо войти в свою учетную запись через наше мобильное приложение.
Чтобы изменить билет, преобразовать его в ваучер или отменить его, введите данные билета в панели выше и воспользуйтесь соответствующими кнопками рядом с билетом для завершения процесса.
Горячая линия поддержки
Ние използваме бисквитки на този сайт
Обработка персональных данных на Веб-сайте осуществляется с помощью файлов cookie, а необходимые файлы cookie используются для предоставления услуг информационного общества. В соответствии с вашими предпочтениями мы не сможем предоставлять вам персонализированные файлы cookie и специальные кампании, если вы выберете опцию "Отказаться". Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Разъяснительным текстом.
Вы можете ознакомиться с Политикой использования файлов cookie здесь и изменить свои настройки файлов cookie с помощью панели, расположенной ниже.
Разрешавам на този сайт да използва следните бисквитки: