Поиск, аннулирование, обмен и переоформление билета на автобус

Отправлен на ваш телефон после покупки билета

Номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при покупке билета

Проверьте свое электронное письмо с подтверждением или свой мобильный телефон, чтобы найти номер PNR. Вы не можете найти свой PNR-код?

Правила аннулирования билетов

  • Сроки аннулирования автобусных билетов может варьироваться в зависимости от компании. Информацию о сроках аннулирования компаний вы можете получить по ссылке правила аннулирования билетов.
  • Возврат средств за билеты, аннулированные с панели выше, отправляется в ваш банк без каких-либо вычетов, и ваш возврат будет отражен на вашем счете в течение 1-7 рабочих дней в зависимости от процедуры возврата вашего банка.
  • Билеты с прошедшей датой не могут быть аннулированы, поскольку перевозка уже была завершена.
  • Только компании могут аннулировать билеты, распечатанные компанией.

Правила переоформления билетов

  • Сроки переоформления билетов на автобусы основаны на указанных выше сроках аннулирования. Вы можете нажать здесь, чтобы узнать, за сколько часов до отправления билет может оформляется как билет с открытой датой.
  • Получив доступ к своему билету с панели выше, вы можете выполнить транзакцию с помощью кнопки «Переоформление».
  • Когда вы переоформляете билет, стоимость билета переводится на купон, и этот код купона передается вам по СМС и электронной почте. Срок действия кода купона - 12 месяцев.
  • Чтобы использовать код купона, вам необходимо войти в свою учетную запись через наше мобильное приложение.
  • Код купона не используется в фирмах Metro Turizm и BBBUS. Вы можете выбрать другие фирмы. Чтобы получить более подробную информацию, нажмите .

Правила обмена билетами

  • Если на поездку на автобусе осталось меньше 25 часов, вы можете обменять через наш колл-центр и службу горячей линии поддержки в соответствии с правилами опционов компании.
  • Между перевозками, где есть процесс изменения, изменение маршрута и разница в цене между компаниями, обмен не может быть осуществлен.
  • Если до поездки на автобусе остается более 25 часов, вы можете переоформить свой билет для процесса обмена и использовать свой переоформленный билет для выбранной вами компании, маршрута и даты.
  • Чтобы использовать код купона, вам необходимо войти в свою учетную запись через наше мобильное приложение.
  • После ввода информации о билете на панели выше, чтобы произвести обмен/переоформление билета, вы можете выполнить транзакцию, нажав кнопки рядом с билетом.
bus