Consulta de passagens aéreas

Regras de cancelamento, troca e suspensão de passagens

Se você quiser cancelar o seu bilhete, uma dedução punitiva no valor de um reembolso pode ser aplicada. Seu reembolso será creditado em sua conta dentro de 1 a 7 dias úteis, dependendo do procedimento do seu banco.
Se pretender efetuar alterações ao seu bilhete ou convertê-lo em voucher, poderá ser necessário pagar uma taxa adicional. A possibilidade de realizar estas operações e os montantes das penalizações ou taxas adicionais aplicáveis dependem exclusivamente das regras definidas pelas companhias aéreas.

Você pode fazer sua transação através do site da companhia aérea à qual pertence sua passagem.
O check-in online começa 24-48 horas antes do voo e termina 60-90 minutos antes do voo. (Depende da empresa.) Se o seu voo estiver a mais de 24-48 horas de distância, a empresa não permitirá o check-in online.
As empresas Turkish Airlines-AJet e Pegasus solicitam um número PNR e sobrenome durante o processo de check-in online. Você deve escrever seu sobrenome em letras maiúsculas e sem usar caracteres turcos.
A empresa SunExpress solicita o aeroporto de partida, número PNR/E-ticket, nome e sobrenome durante o processo de check-in online. Você deve escrever seu nome e sobrenome em letras maiúsculas, sem usar caracteres turcos, e se tiver dois nomes, sem espaços, de forma combinada.