Poptávka letenek

Pravidla pro zrušení, výměnu a pozastavení vstupenek

Pokud chcete zrušit svou letenku, může být uplatněna sankční srážka ve výši vrácené částky. Vrácená částka bude připsána na váš účet do 1–7 pracovních dnů v závislosti na postupu vaší banky.
Pokud chcete provést změny na letence nebo máte otevřenou letenku, může být nutné zaplatit dodatečný poplatek. Možnost těchto operací na letenkách a stanovené výše sankčních srážek nebo dodatečných poplatků zcela závisí na pravidlech stanovených leteckými společnostmi.

Transakci můžete provést prostřednictvím webových stránek letecké společnosti, které vaše letenka patří.
Online check-in začíná 24–48 hodin před letem a končí 60–90 minut před letem. (Záleží na letecké společnosti.) Pokud je váš let vzdálen více než 24–48 hodin, letecká společnost online check-in neumožní.
Společnosti Turkish Airlines, AJet a Pegasus během online odbavení požadují číslo PNR a příjmení. Příjmení musíte psát velkými písmeny a bez použití tureckých znaků.
Společnost SunExpress během online odbavení požaduje letiště odletu, číslo PNR/e-letenky, jméno a příjmení. Jméno a příjmení musíte napsat velkými písmeny, bez použití tureckých znaků, a pokud máte dvě jména, bez mezer, kombinovaně.