Solicitare bilet, anulare, modificare și schimbare a biletului în bilet deschis

Biletul este trimis pe adresa dvs. de e-mail.

Numărul de mobil sau adresa de e-mail pe care le-ați folosit în timpul achiziționării

Verificați e-mailul de confirmare sau telefonul mobil pentru a găsi numărul dvs. PNR. Nu găsiți codul PNR?

Reguli de anulare a biletelor

  • Perioadele de anulare a biletelor de autobuz pot varia de la o companie la alta. Pute?i accesa perioadele de anulare ale companiilor din linkul reguli de anulare a biletelor.
  • Rambursările biletelor anulate din panoul de mai sus sunt trimise băncii dvs. fără nicio deducere, iar rambursarea dvs. se va efectua în cont în termen de 1-7 zile lucrătoare, în funcție de procedura de returnare a băncii.
  • Biletele cu date anterioare nu pot fi anulate din cauza finalizării călătoriilor.
  • Doar companiile pot anula biletele tipărite de companie.

Reguli pentru a schimba biletul într-un bilet deschis

  • Perioadele de schimbare a biletelor în bilete deschise se bazează pe perioadele de anulare menționate mai sus. Pentru a afla cu câte ore înainte de ora de plecare vă puteți schimba biletul cu un bilet deschis puteți face clic aici.
  • După ce ați găsit biletul din meniul de mai sus, puteți efectua tranzacția făcând clic pe butonul „Schimbați pentru bilet deschis”.
  • Când schimbați biletul cu biletul deschis, prețul biletului este imediat convertit într-un cupon și acest cod de cupon vă este trimis prin SMS și e-mail. Codul de cupon este valabil 12 luni.
  • Pentru a utiliza codul de cupon, trebuie să vă conectați prin aplicația noastră mobilă.
  • Codurile de cupon nu sunt utilizate în companiile Metro Turizm și BBBUS. Puteți alege alte companii. Pentru informații mai detaliate, faceți clic pe

Reguli de schimbare a biletului

  • Puteți face modificări în situația în care călătoria cu autobuzul este la mai puțin de 15 ore distanță.
  • Nu există nicio modificare pentru biletele diferitelor companii, rute și călătoriile cu diferență de preț.
  • Puteți să vă schimbați biletul cu un bilet deschis pentru tranzacția de schimbare și să utilizați biletul deschis pentru orice companie, rută și dată în situația în care călătoria cu autobuzul este la mai mult de 15 oră(e) distanță.
  • Pentru a utiliza codul de cupon, trebuie să vă autentificați ca membru la aplicația noastră mobilă.
  • Pentru a vă schimba biletul sau pentru a-l schimba într-un bilet deschis, anulați biletul, introduceți informațiile despre bilet din meniul de mai sus și apăsați butoanele aferente de lângă bilet.
bus