Consulta e cancelamento de passagens de ônibus

Regras de Cancelamento de Ingressos

Os períodos de cancelamento de passagens de ônibus podem variar de empresa para empresa. Você pode acessar os períodos de cancelamento das empresas no link regras de cancelamento de passagens .
Reembolsos de bilhetes cancelados no painel acima são enviados ao seu banco sem quaisquer deduções, e seu reembolso será refletido em sua conta dentro de 1 a 7 dias úteis, dependendo do procedimento de devolução do seu banco.
Os bilhetes com datas anteriores não podem ser cancelados devido à conclusão das viagens.
Apenas as empresas podem cancelar os bilhetes impressos pela empresa.

Os prazos para alteração dos tickets para tickets em aberto são baseados nos prazos de cancelamento informados acima. Para saber quantas horas antes do horário de partida você pode alterar seu bilhete para um bilhete aberto, clique aqui .
Depois de encontrar seu ticket no menu acima, você pode realizar sua transação clicando no botão Alterar para ticket aberto.
Ao alterar seu ingresso para ingresso aberto, o preço do ingresso é imediatamente convertido em um cupom e esse código de cupom é enviado a você por SMS e e-mail. O código do cupom é válido por 12 meses.
Para usar o código do cupom, você precisa fazer login por meio de nosso aplicativo móvel.
Os códigos de cupom não são usados nas empresas Metro Turizm e BBBUS. Você pode escolher outras empresas. Para informações mais detalhadas, por favor clique

Você pode fazer alterações se sua viagem de ônibus for inferior a 15 hora(s).
Não há alteração para passagens de diferentes companhias, rotas e viagens com diferença de preço.
Você pode alterar seu tíquete para tíquete aberto para a transação de alteração e usar seu tíquete aberto para qualquer empresa, rota e data se sua viagem de ônibus estiver a mais de 15 hora(s) de distância.
Para usar o código do cupom, você deve fazer login como membro em nosso aplicativo móvel.
Para alterar o seu bilhete ou alterá-lo para um bilhete aberto, cancele o seu bilhete, insira as informações do seu bilhete no menu acima e pressione os botões relacionados ao lado do seu bilhete.