ბილეთის გაუქმებისა და ვაუჩერის კონვერტაციის წესები

თურქეთიდან გამგზავრებისას ავტობუსის ყველა ოპერატორი და ბილეთების გამყიდველი ყველა სუბიექტი ვალდებულია დაიცვას საგზაო ტრანსპორტის რეგულაცია. ამ რეგულაციის 36/8 მუხლის თანახმად, მგზავრებს უფლება აქვთ მოითხოვონ ბილეთის გაუქმება გამგზავრებამდე სულ მცირე 24 საათით ადრე. ავტობუსის ოპერატორებთან არსებული ურთიერთშეთანხმების ფარგლებში, ეს პერიოდი შეიძლება შემცირდეს 24 საათამდე თურქეთიდან გამგზავრების მრავალი კომპანიისთვის, მათი შიდა პრაქტიკიდან გამომდინარე. გარდა ამისა, თურქეთიდან გამგზავრებისას, თუ შეძენილია „ბოლო წუთს დაბრუნების უფლების“ სერვისი, ბილეთის გაუქმება შესაძლებელია გამგზავრების დაგეგმილ დრომდე. თურქეთის ფარგლებს გარეთ ან თურქეთიდან არ გასული მგზავრობებისთვის, გაუქმების და დაბრუნების პირობები არ ექვემდებარება თურქეთის კანონმდებლობას; მოქმედი წესები მთლიანად განისაზღვრება ავტობუსის ოპერატორის საკუთარი პოლიტიკით. ევროკავშირის წევრ ქვეყნებში მგზავრობებისთვის, ოპერატორები მოქმედებენ ევროკავშირის მგზავრთა უფლებების რეგულაციის (რეგულაცია (EU) No 181/2011) შესაბამისად და გაუქმების მოქმედი პირობები შეიძლება განსხვავდებოდეს შესაბამისი ოპერატორის მიერ დადგენილი პოლიტიკის მიხედვით. მგზავრის მიერ ინიცირებული გაუქმების მოთხოვნის შემთხვევაში, გაუქმების უფლება შეიძლება ნაწილობრივ ან მთლიანად მიუწვდომელი იყოს ავტობუსის ოპერატორის მიერ განსაზღვრული ტარიფის, ბილეთის ტიპისა და გაუქმების პოლიტიკის მიხედვით.